Питання, чому хороші люди страждають, спирається на наш біль від несправедливості світу. Наш мозок прагне вірити, що добро завжди винагороджується, але реальність, хвороби та випадкові події абсолютно байдужі до моральних якостей людини. Доброта, на жаль, не створює невидимого щита від життєвих трагедій. Крім того, добрі люди мають високу емпатію, тому приймають чужий біль близько до серця й страждають глибше за інших. Проте саме через подолання цих випробувань їхня доброта переростає в справжню мудрість, роблячи їх здатними підтримати тих, хто опинився в темряві.